PulseLab Repair
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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Jannes Kimmig
Eugenstr. 61
72072 Tübingen
E‑Mail: anfragen@kimmigs.de

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannte E‑Mail-Adresse. Außerdem können Sie sich jederzeit mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über Cloudflare gehostet und ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite werden dabei automatisch technische Informationen (u. a. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) in Server-Logfiles erfasst. Dies dient ausschließlich der Absicherung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und wird nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Speicherung im Browser (kein Cookie-Tracking)

Beim Ausfüllen des mehrstufigen Anfrageformulars speichert Ihr Browser Ihre Eingaben zwischenzeitlich im sogenannten „Local Storage“, damit Sie den Vorgang nicht bei jedem Schritt neu beginnen müssen. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übertragen. Die Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät und können jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden.

Reparaturanfrage

Wenn Sie über unser Formular eine Reparaturanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E‑Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Adresse, Angaben zu Marke/Modell und Fehlerbeschreibung sowie von Ihnen hochgeladene Fotos Ihres Geräts), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Kostenvoranschlag zu erstellen und die Reparatur durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

Diese Daten werden auf einem von uns selbst betriebenen Server verarbeitet und gespeichert, nicht bei einem externen Cloud-Anbieter. Für den Versand Ihres Geräts geben wir Ihre Adresse an den beauftragten Versanddienstleister (DHL) weiter. Für die E‑Mail-Zustellung unserer Rückmeldungen nutzen wir Cloudflare Email Routing.

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens 6 Monate nach Abschluss der Anfrage. Bei Zustandekommen eines Auftrags verarbeiten wir rechnungsrelevante Daten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre.

Rechnungsstellung

Für die Erstellung von Rechnungen nutzen wir eine selbst betriebene Rechnungssoftware (Invoice Ninja) auf unserer eigenen Infrastruktur. Ihre hierfür nötigen Daten (Name, Adresse, Leistungsbeschreibung, Betrag) werden ausschließlich dort und nicht bei einem externen Drittanbieter gespeichert.

SSL-Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen an unseren Leistungen umzusetzen.